文存阅刊2021，Issue(17) ：167.

探讨优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果

邓欣雨
文存阅刊2021，Issue(17) ：167.
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探讨优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果

邓欣雨1
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  • 1. 遂宁市中心医院
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摘要

目的:分析优质服务理念对于口腔科护理满意度的改善效果.方法:研究时间介于2019年10月-2020年10月间,共计口腔科治疗患者97例.以随机法为准,A组49例行优质服务理念,B组48例行常规服务理念.对比护理效果.结果:A组的护理满意度高于B组,知识掌握评分均高于B组,对比有差异(P<0.05).结论:为口腔科治疗患者采取优质服务理念能够提高其护理满意度,使其有效掌握相关知识.

关键词

优质服务理念/口腔科/护理满意度

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出版年

2021
文存阅刊

文存阅刊

ISSN：
参考文献量3
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