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基于LibQUAL+TM的高职院校图书馆空间服务质量评价——以广东两所高职院校图书馆为例

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本文基于用户的图书馆服务质量评价体系LibQUAL+TM,设计了包含空间环境、空间馆员服务、资源设备三个维度共 25 个指标的高职院校图书馆空间服务质量评价模型.本文以广东两所高职院校为调研对象,从用户的角度考察评价高职院校图书馆空间服务质量,在空间服务质量调查问卷数据分析的基础上提出改进高职院校图书馆空间服务质量的有效措施.

赵俊颜

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广东省外语艺术职业学院,广东 广州 510640

LibQUAL+TM 图书馆空间服务 实证分析 服务质量

广东省外语艺术职业学院课题(2022)广东省普通高等学校特色创新项目(2020)广州市哲学社会科学规划项目(2023)

2022G112020WTSCX1632023GZGJ264

2023

文教资料
南京师范大学

文教资料

CHSSCD
影响因子：0.137
ISSN：1004-8359
年,卷(期)：2023.(24)
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