网络政务互动中的政府形象管理策略与话语实践研究

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中文摘要：目前政府形象的相关研究大多从管理学及传播学视角开展,对形象构建过程中所依赖的话语使用关注不足.本研究基于形象管理理论和网络政务互动语料,考察政府在政务互动中选择的形象管理策略及其依赖的话语实践资源.研究发现,网络政务中的政府形象管理是一种互动反馈式管理,主要包括积极呈现型管理和防御型管理两大策略类型,采用的话语实践方式主要包括言语行为域、话语域、文体域和参与域四个域的语言资源,着重构建了负责型、亲民型、服务型、作为型、法治型等以人民为中心的新时代政府形象.

作者：

钱永红、袁周敏

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作者单位：

南京审计大学外国语学院,江苏南京 211815

南京邮电大学外国语学院,江苏南京 210023

关键词：

政府网络形象网络政务互动形象管理话语实践

基金：

江苏省社科基金项目南京审计大学两会专题项目

项目编号：

24YYB00523LHZT014

出版年：

2024

外语研究

中国人民解放军国际关系学院

外语研究

CHSSCD北大核心

影响因子：1.104

ISSN：1005-7242

年,卷(期)：2024.41(5)