摘要
目的 探讨"互联网+"背景下"层次和梯级"医务志愿者管理模式在脑卒中老年患者中的应用效果.方法在 2022 年 6-12 月医院收治的脑卒中老年患者中选择 60 例为对照组,采用常规医务志愿者管理模式进行干预;根据对照组患者的基本特征,在 2023 年 1-6 月收治的患者中选择 60 例脑卒中老年患者为观察组,采用"互联网+"背景下"层次和梯级"医务志愿者管理模式进行干预.比较两组患者对医务志愿者服务满意度、居家康复锻炼自主参与率及心理困扰变化情况.结果 在接受志愿者服务前,两组患者心理困扰水平评分差异无统计学意义(P>0.05);接受志愿者服务后,两组患者心理困扰水平评分均下降,但观察组患者心理困扰水平评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).接受志愿者服务后,观察组患者对志愿服务总满意度为 93.33%,高于对照组的 58.33%,差异有统计学意义(P<0.05);并且观察组患者有 52 名患者自主参与居家康复功能锻炼,自主参与率为 86.67%,对照组有 30名患者自主参与居家康复功能锻炼,自主参与率为 50.00%,观察组自主参与率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论"互联网+"背景下"层次和梯级"医务志愿者管理模式在脑卒中老年患者中应用效果较好,能有效降低其心理困扰水平,提高患者居家康复锻炼自主参与率和对医务志愿服务满意度.
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