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窗口行业从业人员的语言能力问题研究

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在大力发展全国文明城市的今天,旅游、交通、政务等行业的窗口给城市经济发展、城市运转带来了良好的形象与效益,窗口服务从业人员功不可没.但随着时代的发展变化,市场经济的深入,与国际旅游交通等窗口行业的语言服务相较,仍有较大差距,尤其是语言能力方面存在词不达意、言不尽意、知识匮乏、技能欠缺等不足.

龚永标

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湖南衡阳 湖南环境生物职院公共基础课部 421005

窗口服务从业人员 语言能力 问题研究

湖南省教育厅2016年科学研究项目

16C0569

2017

现代语文(学术综合)
曲阜师范大学

现代语文(学术综合)

CHSSCD
影响因子：0.109
ISSN：1008-8024
年,卷(期)：2017.(12)
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