作为特殊的助人职业，情绪的接纳以及控制是社会工作者进行专业服务的前提，共情所带来的亲和效果能够快速打破情感壁垒，但此过程会接触服务对象的负面情绪，引发职业疲劳、倦怠以及替代性创伤体验，造成共情疲劳问题。研究发现，源于助老过程中的不良共情反应以及服务特殊性所引发的残余共情压力是导致老年社会工作者产生共情疲劳的主要因素，如果不能及时纾解会对社会工作职业化的发展不利，产生社会工作者脱离状态的功能失调性重构与职业停滞状态的丧失性重构结果。作为养老服务的重要支撑，社会工作职业的专业性与队伍的稳定性对养老高质量服务具有重要的影响。理论研究与干预应该关注共情疲劳带来的负面效应，保护与增进社会工作职业化的健康和福祉，推进我国养老事业的健康发展。
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