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电子商务环境下客户价值和客户忠诚度的关系研究

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本文研究电子商务环境下客户价值与客户忠诚度的关系,分析在电子商务环境下客户忠诚度对客户价值的重要性,通过企业实际经营数据进行理论模型实证分析,进一步总结两者的关系.

李琼、左联奥

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武汉商学院 湖北武汉 430056

电子商务 客户价值 客户忠诚度

2023

10.19932/j.cnki.22-1256/F.2023.03.052

现代营销
吉林省期刊协会

现代营销

影响因子：0.282
ISSN：1009-2994
年,卷(期)：2023.(9)
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