心理月刊2020，Vol.15Issue(17) ：152-153,161.DOI:10.19738/j.cnki.psy.2020.17.062

新冠肺炎疫情下心理援助公益热线小组工作模式探讨

Discussion on the working mode of COVID-19 public welfare hotline group under epidemic situation

臧睿 王婧 邹学 卫景煊 庞斓 赵蕾
心理月刊2020，Vol.15Issue(17) ：152-153,161.DOI:10.19738/j.cnki.psy.2020.17.062
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新冠肺炎疫情下心理援助公益热线小组工作模式探讨

Discussion on the working mode of COVID-19 public welfare hotline group under epidemic situation

臧睿 1王婧 2邹学 3卫景煊 4庞斓 4赵蕾4
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作者信息

  • 1. 西安630医院,陕西 西安 710089
  • 2. 西安石油大学,陕西 西安 710065
  • 3. 西安国际医学中心医院心身医学科, 陕西 西安 710100
  • 4. 西安若水心理,陕西 西安 710065
  • 折叠

摘要

2020年初,来势凶猛的新冠肺炎疫情对人们的生命安全和身体健康构成极大威胁,对人们的心理产生严重影响.人们对疾病的恐慌、各自生活规律被打破、隔离在家等变化,导致人们产生大量失控、焦虑等不良情绪,甚至激活曾有的创伤体验.在这种情况下,公益心理援助热线服务应运而生.通过此次热线服务总结出了一套较为系统、规范、安全的工作模式.本文将从组织结构、工作流程、制度规范、整体反思4个方面进行分析,希望能够引发大家更多的思考,为更好地落实心理援助热线服务打开更广的视角.

关键词

新冠肺炎/心理援助/公益热线

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出版年

2020
心理月刊

心理月刊

ISSN：
参考文献量1
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