AI面试被视为企业实现降本增效、展现科技新面孔的有力工具.然而,在现实中,AI面试很可能并未达到企业预期的积极效果.为了探究AI技术在面试情境中的影响,本研究采用2(面试方式:AI vs.真人)×2(面试反馈:有vs.无)的组间情景实验,招募341位被试进行实证研究.研究发现,AI面试被应聘者解读为企业不重视应聘者的消极信号.相较于真人面试,AI面试负向影响应聘者的感知尊重,从而降低应聘者对企业的评价.此外,企业提供面试反馈,向应聘者释放尊重信号,可缓解AI面试对应聘者感知尊重以及企业评价的负面影响.
万方数据
