新闻爱好者(下半月)2012，Issue(4) ：39-40.

品牌体验服务开启团购网站破冰之旅

阴雅婷 徐晖
新闻爱好者(下半月)2012，Issue(4) ：39-40.
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品牌体验服务开启团购网站破冰之旅

阴雅婷 1徐晖2
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作者信息

  • 1. 河南建筑职业技术学院
  • 2. 汕头大学长江新闻与传播学院
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摘要

团购网站在中国经历了过山车式的发展。从其模式本质来看，团购就是“社会化媒体”时代大型营销推广活动与体验式服务的结合。因此，在消费者更趋于理性参团以及大量的“社会化媒体”公民涌现的情况下，团购网站需要考虑利用SNS的力量，整合跨媒介社交平台，线上线下相结合，做好体验服务，塑造品牌，开启团购网站破冰之旅。

关键词

体验服务/客户体验管理/社交媒体/跨媒体整合/团购品牌

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出版年

2012
新闻爱好者(下半月)
河南日报报业集团

新闻爱好者(下半月)

影响因子：0.097
ISSN：1003-1286
参考文献量6
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