摘要
本文研究认为,从重大突发公共危机事件(简称“重大危机事件”)爆发的瞬间起,公众对危机信息的迫切需求和巨大渴求一时间必然会达到空前高度,即呈现出“危机信息渴求”综合征特征.本文分析了“危机信息渴求”综合征突出表现的三大特性:及时性、充分性、盲目性.政府、相关企事业单位和大众媒体如果对于公众的这种信息需求的迫切性、充分性处置不当,就有可能使之演变成为公共危机事件的“酵母”,使公共危机事件的危害不但得不到妥善解决反而会蔓延和恶化.由此作者提出了公共危机事件的“酵母效应”理论.本文还提出,要取得处理重大危机事件的完全胜利,还必须解决事件遗留的隐忧和隐患等“两隐”问题.这是作者为建立中国特色社会主义传播学体系,在理论创新上所做的初步探索.
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