首页|面对突发舆情如何做到公关"即时性"——以长江"东方之星"沉船事故处理为例

面对突发舆情如何做到公关"即时性"——以长江"东方之星"沉船事故处理为例

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2015年12月30日,长江"东方之星"沉船事故调查报告公布.回顾整起事故,此次事故中官方迅速有力的反应受到了公众的好评,后续网络媒体也没有出现过多指责政府的言论,网络言论总体支持政府,可以说是一次成功的危机公关.本文以长江"东方之星"沉船事件为例,结合过去同类事故,探讨危机公关活动中"即时"原则的应用,并探讨了在当前互联网时代下,面对灾难性危机公关活动,如何更好地使用"即时"性原则.

罗茂林

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山东大学文学与新闻传播学院,山东济南 250100

灾难性事件 危机公关 即时原则

2016

新闻研究导刊
重庆日报报业集团

新闻研究导刊

影响因子：0.302
ISSN：1674-8883
年,卷(期)：2016.6(6)
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