摘要
文章采用文本分析方法,以解释水平理论为理论基础,基于心理距离四个维度(时间维度、空间维度、社会维度、概率维度)的视角,全面分析高校网络舆情治理的时效性、重点性、关联性和真实性要求.通过对 163 个高校舆情案例的深入分析,揭示高校网络舆情生成与传播规律,以期为高校网络舆情治理提供更多视角,为解决高校舆情事件提供有效借鉴.文章研究发现,高校网络舆情具有突发性、涉及面广、影响大等特点,并结合高校网络舆情治理过程中心理距离的四个维度,探讨优化高校网络舆情治理的有效路径.具体建议包括:第一,负面信息收集"拓宽度",监测方法中技术手段与人工手段相结合;第二,舆情应急处置"加速度",因时制宜和分类施策相结合;第三,舆情分析研判"增力度",有效传递真实性与回应质疑相结合;第四,提升服务效能"显温度",优化方式与改进工作相结合,由此为高校网络舆情治理提供新思路,促进高校做好舆情应对工作,实现立德树人的教育目标.
基金项目
河北省高等学校党建研究课题(2023)(GXDJ2023B330)
NETL
NSTL
万方数据