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新媒体背景下高校图书馆个性化服务模式探究

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图书馆是高校重要的学术资源中心,如何在新媒体背景下提供更加个性化的服务,成为当前图书馆发展需要深入思考的一个重要问题.文章运用文献研究法、实践研究法,对当前高校图书馆提供个性化服务的必要性以及具体路径方法进行了深入探究,旨在为高校图书馆发展提供一些参考和借鉴.新媒体时代,用户对信息的获取需求越来越个性化,传统的图书借阅服务已经不能满足用户的需求.因此,高校图书馆应认清这一发展趋势,提供个性化的服务模式,例如定制化的图书推荐、个性化的学术资源引导等.为此,文章提出了高校图书馆构建个性化服务模式的具体路径方法.文章认为,高校图书馆可以通过收集用户的阅读偏好、学术需求等信息,建立用户画像,从而为用户提供个性化的服务;利用新媒体平台,与用户进行互动,增强用户黏性;通过与其他高校图书馆合作,共享资源,提供更加丰富的服务.总体来说,个性化服务模式可以提高用户满意度,从而更加有效地发挥高校图书馆的功能和价值.实践中,高校图书馆还要借鉴其他行业个性化服务的相关经验,充分运用新媒体技术和人工智能、大数据等技术,为用户提供更加便捷、个性化的服务,从而不断提升图书馆的服务品质.

李爽

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信阳师范大学 图书馆,河南 信阳 464000

新媒体 高校图书馆 个性化服务 用户画像 定制化服务

2022年度信阳市哲学社会科学规划厅级科研课题

2022XW006

2024

新闻研究导刊
重庆日报报业集团

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影响因子:0.302
ISSN:1674-8883
年,卷(期):2024.15(3)
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