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数字化公共外交视角下政府形象塑造研究——以成都市推特账号@Chengdu_China为例

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社交媒体是政府舆论宣传的重要阵地,关系着政府的形象和公信力,映射着地方经济社会发展的点点滴滴.文章采用内容分析法,以成都市政府在海外社交媒体平台推特开设的官方账号@Chengdu_China作为研究对象,使用Phython获取该账号连续一年发布的文本数据,并分析文本特征、形态、内容和效果.研究发现,所选研究时段内,成都市推特账号@Chengdu_China发文数量较少,平均每天发文 2 条,侧重于"文字+图片+标签"的方式发布,活跃度有待提高;发布内容主要聚焦文化宣传方面;转赞评数在 0-100 的文本最多,说明其内容质量和传播效果不太理想;在该账号转赞评数TOP10 的文本中,与成都本地联系紧密和与娱乐休闲相关的文本的转赞评数较高.基于此,文章对成都市在推特平台塑造的政府形象及效果进行深入剖析,提出在数字化公共外交视角下成都市优化政府形象的路径:明确发展定位,运用多种形态相结合的表达方式,以差异化的内容迎合受众偏好.本研究对于政府形象塑造与维护具有现实意义,有助于各地政府不断优化自身在海外社交媒体的运营策略,进一步增强公信力和影响力.

朱星橦

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重庆大学 新闻学院,重庆 401331

数字化时代 数字化公共外交 政府 形象塑造 海外社交媒体

重庆大学新闻学院研究生科研创新项目

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2024

新闻研究导刊
重庆日报报业集团

新闻研究导刊

影响因子：0.302
ISSN：1674-8883
年,卷(期)：2024.15(7)
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