摘要
文章运用文献研究法、观察法等,从"使用与满足理论"这一传播学经典理论视角出发,研究中国外交部新闻发布会新媒体用户媒介使用行为,即通过传统媒体的新媒体账户、外交部新闻发布会政务新媒体账户及社交渠道使用发布会内容的用户行为,研究分析用户媒介使用行为的需求及满足度的影响因素.文章认为,外交部新闻发布会新媒体用户受个体心理、社会文化等综合因素影响,对涉外信息、日常社交、展演、情感等产生媒介使用需求,并自主开展媒介使用行为来满足需求.用户相关媒介使用行为主要受发布会传播信源、内容编码方式、传播渠道、传播反馈、传播场景等因素影响,带来不同用户体验.用户可从理解自身媒介行为出发,提高媒介素养,更加精确、高效地使用外交部新闻发布会内容,自主提升媒介使用满足度.此外,文章希望为外交部新闻发布会传播提供一种符合新媒体时代大趋势的用户视角.
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