摘要
目的 通过对医院门诊量进行统计分析,探讨其动态变化和季节性变化规律.方法 采用动态数列指标、时间序列数据季节指标分析法和移动平均趋势剔除法分析法,对某院2017年~2021年门诊量年度、季度、月度变化情况进行统计分析.结果 门诊量呈逐年增加的趋势,2021年比2017年增长了 66.16%;每季度的季节指数除第1季度最低(94.62%)外,其余3个季度均大于100%;每月以1月、4月、7月、9月、11月和12月季节指数都超过了 100%,为"旺季",其余月份为"淡季".结论 医院门诊人次逐年增长,医院管理者应掌握门诊量的变化规律,根据就诊人次的高峰期和低谷期采取合理调配人力及物力资源等多种措施,提升门诊综合服务能力.