摘要
目的 研究基于可视化智能引导的全自动预约平台的研发与应用效果,为智慧医院建设全自动预约体系提供信息化支撑.方法 通过监测医院2022年全年住院服务中心、超声科、CT/MR室的预约数据,对系统上线前后数据进行分析,比较患者预约前后等待时间、患者与医务人员满意度等使用效果.结果 系统实施后非急诊开单至完成预约时间由小时级缩短为秒级,排队人数减少 90%.结论 可视化智能引导的全自动预约平台的研发与应用可使患者就医过程更加顺畅,显著提升患者满意度.
基金项目
江西省2020年度03专项及5G项目(20204ABC03A31)
2023年赣州市指导性科技计划(GZ2023ZSF162)
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