摘要
目的 探讨专科运营助理模式在公立医院精细化管理中的应用效果.方法 分析科室运营存在的问题,组建专业的运营管理团队,建立专科运营助理制度.通过对科室运营质量分析,分析科室经营情况,评估并优化人力、设备等资源配置,并进行流程管理.结果 推行精细化运营管理后,科室结余上升19.71%,损益率同比增加1.1%,服务手术台次增长2.14%,运行效率有所提升,首台延迟率由31.80%降至22.22%,平均连台手术衔接时间由(34.0±2.5)min缩短至(19.0±2.0)min,差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过推行专科运营助理模式,可为医院管理者提供决策依据,进而合理配置科室资源、提升科室运行效率,有利于实现医院的精细化管理.
基金项目
江苏省医院协会医院管理创新专项研究课题(JSYGY-3-2021-PJ102)
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