摘要
目的:梳理IFE的发展现状,分析IFE国内外研究的情况,明确IFE研究存在的问题.方法:通过阅读文献、查阅相关网站了解IFE,利用中国知网数据库、科学引文索引数据库为研究提供数据支持,使用CiteSpace软件生成文献信息图,可视化呈现相关数据,分析国内外有关IFE文献的研究机构以及关键词.结果:国内外相关研究发展平缓,研究数量较少,未出现突破性进展和发现;国内研究少于国外研究,且未出现如国外高校将研究成果应用于生产实践的情况;国内研究机构大多为高校与企业,机构间合作较少;国内研究关注交互设计、空乘人员、无线网络、汽车交互和网络安保;国外研究机构会出现高校与公司合作的情况,研究关键词为舒适度提升策略、电视、不舒适、服务质量以及顾客满意度.结论:国内IFE研究存在的问题主要为校企合作较少,理论研究与生产实践未有效结合.
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