目的:以"准职业人"定位空中乘务专业人才,在现代服务业中突出服务理念和服务流程再造,提升服务人才供给的有效性和社会认可度.方法:在厘清办学机制、人才机制、培养机制职教清醒的基础上准确把握准职业人新时代命题.准职业人培养课程体系分三个部分:一是前置通用,包括语言类、形象形体礼仪类和体能类;二是专项能力,对标国家技能等级标准,客舱服务部分突出航前准备、登机起飞准备、空中服务、落地工作四个阶段,安全管理细化为安全设备操作、安全管理、特情处置、应急救护专项能力模块,落实职业化、岗位化、赛证化;三是综合实践,给学生提供更多的实践操作和选择就业的机会.结果:空中乘务专业准职业人"三转换"培养,即"训练—任务—岗位"的能力转换、"学生—准职员—职员"的身份转换、"课堂—工作室—企业"的岗位转换.从四个层面展开:一是准职业人形象分层管理实施,标准化管理;二是高标准服务,校内设岗;三是三地跟岗实训,跨专业综合实训认同;四是"三好"工作目标检验就业质量.结论:前置到校内和企业岗位成就准职业人的准备、准入、标准,形成多岗多身份多能力的协同育人机制,最终落实在多轮校园招聘高质量就业,实现从准职业人到职业人的教育链、人才链、产业链和创新链的协同.
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