摘要
目的 整理分析医院医疗安全(不良)事件统计数据,为进一步提高医院精细化管理水平提供决策依据.方法 对2016年至2017年不良事件上报的类型、原因、级别等进行回顾性统计,分析不良事件管理的成功经验和存在的不足,探讨下一步决策方向.结果 医院不良事件上报情况良好,对事件的归口职能部门、分类标准、分级标准有明确且适用的规定;多部门协同管理的不良事件均已得到妥善处理,且后续持续改进效果评价良好.多部门协同管理不良事件的例数较少,影响面有限(共14例,占1.1 4％).对于Ⅳ级事件(由于及时发现错误,未形成事实)的识别和上报管理不足,需进一步加强管理.结论 对不良事件管理体系进行标准化,减少管理成本;加强多部门协作管理,提升持续改进效果;加强患者安全文化建设,提高不良事件上报数量,以不良事件管理为抓手,提高医院精细化管理水平.
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