摘要
对企业质量管理存在的问题、数字化应用和发展机遇进行了讨论.分析了企业基于数字化赋能的"双闭环"质量管理模式内容、要素构成及逻辑关系;"双闭环"模式以标准化质量管理、卓越绩效模式和先进质量理念为理论和方法基础,以质量战略为导向,以文化为引领,将数字化技术应用贯穿于企业生产制造和质量管理全过程,并通过"制造闭环"和"质量闭环"联动运行而实现高质量制造.结合案例讨论分析了"双闭环"运行原理和联动机制,"制造闭环"通过"生产计划-实时物联-多维监测-协同优化"而实现高效率闭环运行,"质量闭环"通过"双端输入-机理分析-双向改进-多维实施"而具有多路径、多方面并举的质量循环改进和螺旋提升功能,通过"多维监测—双端输入""多维实施—协同优化"关联,实现"双闭环"联动."双闭环"模式应用于本企业的生产制造、质量管理和经营全过程,成效显著;对于类似离散型制造业企业特别是中小企业具有参考和借鉴意义.
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