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门诊护士职业压力 精神薪酬满意度及其与职业倦怠的关系

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目的 调查门诊护士职业压力、精神薪酬满意度及职业倦怠状况,并分析三者之间的关系.方法 采用一般情况调查表、中国护士工作压力源量表(CNSS)、护士精神薪酬满意度量表(PReSS)及Maslach职业倦怠调查普适量表(MBI-GS)对青岛市中心医院门诊部38例门诊护士进行问卷调查.结果 38例门诊护士 CNSS总得分为(100.09±9.12)分,PReSS总得分为(27.13±3.05)分,MBI-GS总得分为(36.28±3.65)分.Pearson相关分析结果显示,门诊护士职业压力与MBI-GS量表中情绪衰竭评分(r=0.482)、玩世不恭评分(r=0.442)及成就感低落评分(r=0.251)均呈正相关性(均P＜0.05),门诊护士精神薪酬满意度与MBI-GS量表中情绪衰竭评分(r=-0.476)、玩世不恭评分(r=-0.429)及成就感低落评分(r=-0.369)均呈负相关性(均P＜0.05).不同科室[内科(36.68±3.65)分、外科(33.15±2.96)分、妇科(36.59±4.02)分、儿科(37.02±3.31)分]、年龄[20～30 岁(37.15±3.36)分、31～40 岁(36.49±3.89)分、41～50 岁(39.06±4.01)分、＞50 岁(32.69±5.23)]、婚姻状况[有配偶(33.39±3.18)分、无配偶(36.44±4.02)分]、籍贯[本市(32.57±3.36)分、外地或周边(35.19±4.06)分]、学历[中专(37.75±4.05)分、专科(36.89±3.44)分、本科及以上(分)]、职称[护士(32.26±3.38)分、护师(35.59±4.46)分、主管护师(38.81±4.09)分]、人事关系[正式在编(32.29±3.38)分、人事代理(36.68±4.08)分]、从事护理工作时间[5～10 年(37.09±4.51)分、＞10 年(32.07±3.18)分]、月收入[＜7 000 元(37.74±4.05)、7 000～10 000元(35.51±3.67)分以及＞10 000元(32.29±3.37)分]的门诊护士的MBI-GS得分差异均有统计学意义(均P＜0.05).多因素logistic回归分析,职称、人事关系、护理专业及工作压力、时间分配及工作量压力、工作环境及器械设备压力、患者护理压力、管理及人际关系压力以及来自护士长的精神薪酬满意度和来自医生的精神薪酬满意度均是门诊护士职业倦怠的影响因素(均P＜0.05).结论 门诊护士的职业压力、精神薪酬满意度以及职业倦怠总体处于中等水平,职业压力、精神薪酬满意度为门诊护士职业倦怠的影响因素,护理管理者可从上述两方面着手以降低门诊护士的职业倦怠程度.

丛明慧、刘亚萍、张嘉峻、孙洪巧

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康复大学青岛中心医院青岛市中心医院,山东青岛 266042

门诊护士 职业压力 精神薪酬满意度 职业倦怠

2025

10.19829/j.zgfybj.issn.1001-4411.2025.01.022

中国妇幼保健
中华预防医学会 吉林省医学期刊社

中国妇幼保健

影响因子：1.486
ISSN：1001-4411
年,卷(期)：2025.40(1)