规范处置恶意投诉举报实践研究与对策建议

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中文摘要：近年来,以牟利为目的的恶意投诉举报现象在市场监管领域蔓延滋长,逐步呈现出团伙化、规模化、专业化、程式化特征,异化出"掉包""造假",甚至敲诈勒索等违法犯罪行为,严重损害了经营主体的合法权益,干扰了正常的市场秩序,亟待有效规制和应对.笔者从基层市场监管工作实际出发,综合分析先进地区的规制治理经验,探讨如何审慎、准确界定恶意投诉举报的问题,探索规范处置恶意投诉举报的有效路径,为优化地方营商环境提供新思路、新办法.

作者：

唐国军、拜洁、唐滨青

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作者单位：

南通市崇川区市场监管局

关键词：

恶意投诉举报知假买假消费维权牟利性打假

出版年：

2024

中国市场监管研究

中国工商行政管理学会

中国市场监管研究

CHSSCD

影响因子：0.301

ISSN：1004-7654

年,卷(期)：2024.(4)

参考文献量6