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基于实战导向的客户经理培训模式探究
基于实战导向的客户经理培训模式探究
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中文摘要：
本文以中国农业银行为例,立足于商业银行客户经理现实培训需求,聚焦客户经理分类分层,构建岗位胜任力模型,研究探索构建以实战化为导向的客户经理培训模式,进而有针对性提升客户经理岗位胜任力和教育培训质效,促进员工个人成长、业务绩效提升和组织发展.
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作者：
中国农业银行长春金融研修院、中国农业银行人力资源部联合课题组
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关键词：
客户经理
实战化
培训模式
出版年：
2024
DOI：
10.16678/j.cnki.42-1864/f.2024.02.014
农银学刊
中国农业银行武汉培训学院
农银学刊
影响因子：
0.147
ISSN：
1004-4817
年,卷(期)：
2024.
(2)
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