在坚持和发展新时代"枫桥经验"的当下,重新认识基层社会矛盾纠纷治理的实践样态,不仅需要反思理性主义的局限性,更要从价值层面呼吁情感主义的出场.情感治理作为刚性治理框架下的策略调适,本质上体现了一种内化的社会控制.通过对Z市W社区既有住宅加装电梯纠纷的个案考察,揭示情感在基层社会矛盾纠纷治理中的内在运作逻辑.研究发现,情感治理对于推动矛盾纠纷的彻底解决有所裨益,但囿于实践基础的薄弱,这种非格式化的治理机制面临着法律逻辑与生活逻辑之间的巨大张力,易陷入本原性与功能性的相互抵牾中,治理价值式微、治理网络松散、治理功能异化等积弊日益突出.为此,需要通过重塑空间秩序、优化组织结构、完善行动机制三重路径,推动情感与基层社会矛盾纠纷治理的有效耦合.
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