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建立基于微信公众号开展献血者满意度调查的思考

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通过献血者满意度调查,可及时发现和把握献血者的需求,有助于采供血机构改进和提高服务质量,从而提高献血者忠诚度、稳定献血者队伍.借助于血站微信公众号,谋求建立科学、合理、高效的献血者满意度测评方法,为献血者满意度调查提供一种新的途径.
Recap on blood donor satisfaction survey by the WeChat public account

史超怡、蒋国新、吴敏

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常州市中心血站,江苏常州213004

微信公众号 满意度调查 满意度模型

2019

中国输血杂志
中国输血协会 中国医学科学院输血研究所

中国输血杂志

CSTPCD
影响因子：1.279
ISSN：1004-549X
年,卷(期)：2019.32(1)
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