摘要
目的 分析持续质量改进在疾控中心微生物检验管理领域的应用价值.方法 选取2020年5月—2022年6月武汉市经济开发区(汉南区)疾病预防控制中心的微生物管理人员10名作为研究对象,2020年5月—2021年5月为管理前,应用常规管理模式;2021年6月—2022年6月为管理后,应用持续质量改进管理模式.探讨管理前后管理效果、安全事件发生率及管理满意度水平.结果 管理后管理方法、及时管理、流程覆盖度及技能提升显著高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后安全卫生事件发生率(1.60%)显著低于管理前(6.60%),差异有统计学意义(P<0.05);管理后管理满意度(100.00%)较管理前(60.00%)更高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在疾控中心微生物检验管理中,应用持续质量改进管理模式既可提升管理质量,也可提升管理满意度,降低检验差错.
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