目的 运用鱼骨图、柏拉图及PDCA循环分析法，解决目前我院门急诊处方点评不合格的各种存在因素，规范处方的开具，促进合理用药，进而提高处方合格率。方法 每月随机抽取我院2017年7月至2018年6月门急诊处方200张，共计2400张处方，按照《医院处方点评管理规范(试行)》制定的标准进行评价，判断不合理处方并对其进行统计、分析，以2017年7月至2017年12月31日的不合理处方作为对照组，应用鱼骨图分析法、柏拉图分析法、PDCA循环分析法改进我院处方点评工作后，以2018年1月1日至2018年6月30日的不合理处方作为实验组，比较两组的差异性。结果 对照组的1200张处方中不合理处方72张(6。00%)，处方合格率为94。00%，其中不规范处方(46张)、用药不适宜处方(16张)、重复用药处方(4张)分别占63。89%、22。22%、5。56%。实验组的1200张处方中不合理处29张(2。42%)，处方合格率为97。58%，其中不规范处方(15张)、用药不适宜处方(7张)、重复用药处方(3张)分别占51。72%、24。14%、10。35%，两组合格率有显著性差异。结论 由于鱼骨图、柏拉图及PDCA循环分析法在处方点评工作中的运用，我院门急诊的处方合格率有显著性提升。因此，鱼骨图、柏拉图及 PDCA循环分析法值得在处方点评中推广使用。
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