目的 总结优质护理服务在精神科护理管理工作中的应用价值.方法 取笔者所在医院2017年4月至2019年2月收治的精神科患者100例为研究对象,随机分成对照组和实验组各50例.对照组患者给予精神科常规护理,实验组患者给予精神科优质护理服务.比较两组患者护理满意度和风险事件发生率等情况,以表格的方式呈现,得出结论,分析并阐述护理方案.结果 两组经过护理后,基础护理评分、病房护理评分和护理安全评分均有所提高,其中实验组提高更明显,差异具有统计学意义(P＜0.05).护理后,两组均发生一定的护理风险,其中实验组1例跌倒,1例自伤,无其他风险事件.对照组2例自伤,2例跌倒,1例伤人,1例坠床.实验组明显低于对照组,数据差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 作为特殊科室,优质护理服务能有效提高护理效率,保持患者情绪稳定,减少伤人和自伤等风险事件,促进精神科的发展,因此具有较高的推广价值.
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