目的 探讨优质护理服务在结核病门诊护理工作中的应用效果。方法 从2019年1月至2019年12月我中心结核病门诊3459例就诊患者中抽取2640例患者，随机分成两组，每组1320例，对照组采取常规护理，观察组采取优质护理，比较两组的用药依从性，采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评价两组患者的负性情绪，采用生活质量综合评定问卷-74评价两组的生活质量，采用自行设计问卷调查两组患者的满意度。结果 观察组的用药依从率为90。61％(1196/1320)，对照组的用药依从率为74。09％(978/1320)，组间比较差异有统计学意义(P<0。05)。观察组护理后的SAS和SDS评分分别为(40。25±4。35)分、(41。38±4。64)分，均明显低于对照组，组间比较差异有统计学意义(P<0。05)。观察组护理后的生活质量各项评分均明显高于对照组，组间比较差异有统计学意义(P<0。05)。观察组满意度为96。97％，对照组满意度为71。44％，组间比较差异有统计学意义(P<0。05)。结论 优质护理服务可缓解结核病患者的负性情绪，提高用药依从性，改善生活质量，提高满意度。
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