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FOCUS-PDCA程序在造口伤口专科门诊护理质量管理中的应用

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目的 将FOCUS-PDCA程序应用于造口伤口专科门诊护理质量管理中，探讨其效果。方法 运用FOCUS-PDCA程序于造口伤口门诊管理，将2018年1月至2019年4月造口伤口门诊患者按照时间分为对照组和观察组，对照组患者行常规造口伤口护理模式，观察组患者在此基础上采用FOCUS-PDCA程序，探讨两组护理缺陷发生率和患者满意度。结果 对照组患者的造口护理缺陷发生率为5。81％，观察组未发生造口护理缺陷;对照组慢性伤口护理缺陷发生率为7。5％，观察组无伤口护理缺陷。观察组的患者满意度显著高于对照组(P<0。05)。结论 FOCUS-PDCA程序是一种有效的质量改进模式，可以使造口伤口专科门诊管理更加流程化、条理化和科学化，有助于规范门诊流程，降低护理缺陷发生率，提高患者满意率，提高护理质量。
Application of FOCUS-PDCA Procedure in Nursing Quality Management of Ostomy and Wound Specialist Clinic

丛玉波、王阳、宋琴芬、尹光啸

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大连大学附属中山医院SICU,辽宁大连 116001

大连大学附属新华医院护理部,辽宁大连 116021

造口伤口 专科门诊 FOCUS-PDCA程序 护理 质量

2020

中国医药指南
中国保健协会

中国医药指南

影响因子：0.758
ISSN：1671-8194
年,卷(期)：2020.18(35)
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