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图书馆读者满意度的定量分析研究

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从量化分析的角度,对图书馆读者进行抽样调查分析,借以对读者满意度进行评价,对图书馆服务质量的改进和提高提供决策参考,并给出提高服务质量的建设性建议.在图书馆读者服务中,只有馆员和读者之间互相尊重,员工不断对自己的工作进行审视和创新,才能够有助于服务质量的提升,也有助于图书馆各项工作的顺利开展.

周红霞

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河南职业技术学院,郑州市,450046

图书馆 读者服务 满意度 评价

2010

中小学图书情报世界
中国图书馆学会中小学图书馆委员会 学苑音像出版社

中小学图书情报世界

ISSN：
年,卷(期)：2010.(6)
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