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基于扎根理论的古村镇旅游地微博营销路径研究

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以“2017最受网民喜爱的十大古村镇”为研究对象,运用质性研究法的扎根理论对我国十大古村镇官方旅游微博文本进行编码分析,构建古村镇旅游地微博营销路径的概念模型.结果 发现,十大古村镇主要从形象塑造—营销推广—客户关系管理三个层面进行营销宣传,即:①从物质形象、服务形象、管理形象、社会形象四个维度塑造良好的旅游形象以激发旅游者旅游动机.②利用公关宣传、软文资讯和口碑传播等营销推广活动促进旅游者旅游行为的产生.③实施有效的客户关系管理来维持旅游地与旅游者之间的互动关系,提高旅游者的满意度与忠诚度.
Study on Marketing Path of Weibo in Ancient Villages and Towns Tourism Destinations Based on Grounded Theory

王蓉、朱中原、胡静、李亚娟

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华中师范大学 城市与环境科学学院,湖北武汉430079

华中师范大学 地理过程分析与模拟湖北省重点实验室,湖北武汉430079

中国旅游研究院武汉分院,湖北武汉430079

古村镇 微博营销路径 扎根理论

国家自然科学基金资助项目教育部哲学社会科学发展报告资助项目

4160112711JBGP041

2019

资源开发与市场
四川省自然资源科学研究院

资源开发与市场

CSTPCDCHSSCD
影响因子：0.581
ISSN：1005-8141
年,卷(期)：2019.35(9)
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