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期刊信息/Journal information
北京电力高等专科学校学报(社会科学版)
北京电力高等专科学校学报(社会科学版)

宋守信

月刊

1009-0118

dianlixuebao2012@163.com

010-86931100 56126297

100036

北京市海淀区上园村

北京电力高等专科学校学报(社会科学版)/Journal Beijing Dianli Gaodeng Zhuanke Xuexiao Xuebao
查看更多>>教育教学研究
正式出版
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    问题管理模式下的电力营销服务

    张荣王新荣
    485-486页
    查看更多>>摘要：随着经济发展和社会进步,用电客户的服务需求正向多样化、个性化、专业化方向发展.国家电网公司系统不断加强内质外形建设,以客户为中心,积极深化供电优质服务和行风建设,服务意识、服务标准、服务技能、服务质量等等都发生了很大变化.但仍然有不少客户的需求、政府的要求不能实现,很多具体的现场服务问题没有很好地解决,营销服务的管理基础还比较薄弱.通过“营销服务问题管理”,客户服务在服务流程优化、业务按时办结、客户投诉、安全管理、综合管理等方面存在的问题和隐患,得到了更大程度的暴露,并都得到了及时解决.本文简单介绍了供电公司在电力营销服务中引入问题管理取得一些成果.

    问题管理模式电力营销客户服务

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    提高中职图书管理服务水平的探讨

    徐敏
    487,489页
    查看更多>>摘要：中职学校图书管理工作是中职学校办学的重要组件之一,也是提高图书资源的利用效率,提高读者的学习兴趣及学习效率,实现中职学校教书育人的目的和职能的途径.做好中职学校图书管理服务工作,应结合读者需求,转变服务观念,多形式、多渠道提供人性化的优质服务,实现图书馆“为读者、教学、科研服务”的工作目标.

    中职图书管理服务

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    试述如何提高政府审计质量

    周建智
    488-489页
    查看更多>>摘要：我国现行的政府审计体制是党和国家在改革开放的新形势下加强经济监督的制度之一,为使政府审计对党政领导的有关重大决策提供比较真实的情况和准确的信息,必须公开政府审计信息,扩大审计监督影响和树立政府审计的权威性、独立性,不断提高政府审计工作人员综合素质,以进一步提高政府审计的质量,确保中国审计不断健康发展.

    提高政府审计质量

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    浅析如何在工作分析中渗透人本管理思想

    曹海成
    490,492页
    查看更多>>摘要：人本管理是现代企业管理的一种新的模式,一个企业是否树立以人为本的理念,对企业的兴衰成败至关重要.人本管理的思想已经逐步渗透到人力资源管理活动的各个方面,在作为人力资源管理的基本活动之一的工作分析中要渗透人本管理思想必须做到:尊重、理解和相信员工,重视与员工的沟通,鼓励员工参与工作分析,加强对员工的激励,规范员工的行为.

    人力资源管理工作分析人本管理

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    干部人事档案管理思考

    许舰队
    491-492页
    查看更多>>摘要：干部人事档案作为人事工作中重要的原始记录和干部历史情况的直接反映,是干部考核、任用、提拔等多项工作的重要依据.随着干部人事管理改革不断引向深入,干部人事档案管理也面临着一些新的形势和新的挑战,如何全面提升干部人事档案管理质量,更好地发挥干部人事档案的应用作用,是当前干部人事档案管理的工作的关键课题.

    干部人事档案管理问题对策

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    浅谈现代会计管理体制的改革

    武志彬
    493,495页
    查看更多>>摘要：由于市场经济的快速发展,对会计工作的要求越来越高.但受现行会计管理体制和会计人员自身素质方面因素的影响,会计监督管理职能不能有效发挥.本文就现代会计管理体制改革的必要性进行简要分析,并着重探讨一下促进会计管理体制改革的有效途径.

    会计管理体制改革必要性有效途径

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    我国保税区发展绩效的评价研究

    段绍鹏
    494-495页
    查看更多>>摘要：中国保税区是中国重要的经济生态形式,依托港口及港口城市的临港保税区是最早设立的对提升外向型经济发展水平有重要作用的海关特殊监管区域.通过比较分析中国保税区及其主要经济指标,可以看出这些保税区对区域经济发展的重要作用.

    保税区绩效评价

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    施工企业合同管理风险分析及对策

    邬雪亚
    496,498页
    查看更多>>摘要：近年来施工企业合同纠纷案件呈现出高发态势,由于施工企业合同管理意识不强、合同管理工作不到位,造成了很大的经济损失.因此,施工企业必须加强施工合同管理,有效防范施工合同风险.本文主要在对施工合同风险进行分析的基础上,提出了防范施工合同风险的对策.

    施工企业合同管理风险控制

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    西部中小企业发展障碍及对策研究

    李乐
    497-498页
    查看更多>>摘要：西部中小企业由于企业经营战略及管理水平滞后,缺乏有效融资渠道,在发展过程中处于竞争弱势,影响企业的发展.要根据西部中小企业自身的经营条件和变化发展趋势,选择正确的经营战略,提高市场竞争力,使其健康快速发展,为社会创造更多的财富.

    西部中小企业障碍对策

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    中国公司跨国并购中存在的问题与对策分析

    张雨晨
    499-500页
    查看更多>>摘要：随着经济全球化的不断发展,中国的综合国力已经有了很大的提高,为“走出国门,走向世界”打下了良好的基础.本论文从企业跨国并购的相关理论分析入手,通过研究中国公司跨国并购的现状,分析了中国公司跨国并购的制约因素,提出了对我国在进行跨国公司并购活动中的建议.

    经济全球化跨国并购制约因素

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