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期刊信息/Journal information
江苏卫生事业管理
江苏卫生事业管理

唐维新

双月刊

1005-7803

jswssygl@163.com

025-83620738 025-83620735

210008

江苏省南京市中央路42号

江苏卫生事业管理/Journal Jiangsu Healthcare Administration
正式出版
收录年代

    基于平衡计分卡的医院运营助理管理模式探究

    张晓田王秀丽王秀峰王莹...
    500-502页
    查看更多>>摘要：目的:探索基于平衡计分卡的运营助理模式，以推动医院高质量发展。方法:以DS医院为例，分析运营助理模式运营效率和效果。结果:经过运营试点和全面实施，DS医院各项运营指标明显提升，运营效果显著。结论:运营助理能够提升运营效果，医院在实施运营助理模式的过程中需要建立运营助理考核激励评价体系、制定系统化培训方案、搭建完善数据共享平台。

    公立医院运营助理平衡计分卡

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    天津市临床医务人员对感染管理部门职能认知与满意度调查

    韩璐戴冀赓曹颖傅强...
    503-508页
    查看更多>>摘要：目的:为摸清现阶段医疗机构感染管理部门存在的工作短板，提高医院感染管理部门服务质量。方法:从临床医务人员对感染管理部门职能及工作认知度、满意度以及下一步工作提升改进方面三个维度拟定调查问卷，经专家审核定稿后利用网络调查问卷形式向二三级公立医疗机构内临床医务人员下发并指导调查问卷填写。结果:累计回收有效问卷7651份，调查率为18。01%。临床医务人员对感染管理部门中位认知平均分为9。00分(满分10分)，中位满意平均分为9。07分(满分10分)。以医院级别及诊疗范围进行分类，三级综合医院临床医务人员对感染管理部门职能工作认知和满意度较低(P＜0。05)。以医务人员职称进行分类，初级及未评聘职称临床医务人员认为自己较为了解和满意感染管理部门的职能及工作(P＜0。05)。在提升和改进感控工作方面，选择"与临床沟通协作方面"占比最高(68。25%)。结论:临床医务人员总体较为熟悉和满意感染管理部门的职能以及工作，但还需加强与临床科室的沟通与协作，提高管理能力。

    感染管理满意度现况调查

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    项目管理在医院内部质量评价中的应用探讨

    陈立萍滕锦楠宋建祥周丹丹...
    509-512,516页
    查看更多>>摘要：通过项目管理促进跨部门之间的协作，以进一步提高医院精细化管理水平。将项目管理用于医院内部质量评价，有效整改医院内部质量管理存在的问题，针对某个突出的共性问题，指定牵头部门，各相关部门、科室协同创建一个暂时性的、专门的多功能团队，通过高效地规划、组织、引导和对项目的控制，对项目的整个周期进行实时管理，并协调和优化项目的各种目标，进行持续改进。通过合力运作解决问题，有利于将持续改进工作落到实处，从而促进医院管理质量提升，推动医院高质量发展。

    项目管理内部质量评价部门协作

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    基于风险管理理论的标准作业程序对老年住院患者院内感染的影响研究

    严缘园
    513-516页
    查看更多>>摘要：目的:研究基于风险管理理论的标准作业程序(SOP)对老年住院患者院内感染的影响。方法:选取海安市人民医院2021年6月-2023年6月收治的89例老年住院患者开展试验。将其以系统化随机法分作研究组(n=44)及常规组(n=45)。常规组开展常规管理，研究组则开展基于风险管理理论的SOP管理。对比两组院内感染发生情况、住院天数及住院费用、管理质量、风险事件发生情况。结果:研究组院内感染发生率低于常规组(2。27%vs 15。56%)(P＜0。05);研究组住院天数短于常规组，且住院费用少于常规组(均P＜0。05);研究组各项管理质量评分均高于常规组(均P＜0。05);研究组风险事件总发生率低于常规组(2。27%vs 20。00%)(P＜0。05)。结论:基于风险管理理论的SOP在预防老年住院患者院内感染方面展现出明显优势，且能促进患者康复，减轻经济负担，提高管理质量，降低风险事件发生率。

    老年住院患者院内感染风险管理标准作业程序风险事件

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    肿瘤专科医院非医嘱离院现况分析

    王洪涛李晨阳王伟平范丽达...
    517-520,531页
    查看更多>>摘要：目的:了解肿瘤患者非医嘱离院的临床分布特征与原因，提出相应对策，以降低非医嘱离院发生率。方法:回顾性收集2020年1月1日-2023年9月30日某肿瘤专科医院中非医嘱离院的肿瘤患者共431例，采集临床信息进一步分析。结果:非医嘱离院发生率为0。2%，非医嘱离院患者平均年龄为58。62岁;其中男性占比(59。9%)略多于女性(40。1%);平均住院天数为8。01天;首次住院患者265例(61。5%);恶性肿瘤患者379例(87。9%)，其中发生转移的有187例(49。3%);肿瘤内科非医嘱离院行为多发(242例，56。1%)。恶性肿瘤非医嘱离院患者中占比排名前三的病种分别是肝胆恶性肿瘤(38。8%)、支气管和肺恶性肿瘤(14。8%)、胰腺恶性肿瘤(7。9%)。手术、抗肿瘤药物治疗和放疗的诊疗计划执行率分别是59。6%、76。4%和84。6%。非医嘱离院排名前四的原因分别是个人主观原因拒绝下一步治疗(占36。4%)、病情危重，家属放弃(占12。5%)、拒绝放化疗等内科治疗(占12。1%)和因风险放弃手术及有创操作(占11。6%)。结论:非医嘱离院行为多发于肿瘤内科和首次就诊患者，以预后差的恶性肿瘤为主，治疗策略的依从性低，是患者、疾病、医院等多种因素综合作用的结果。本研究可为制定相关干预措施提供参考，以优化恶性肿瘤医疗质量。

    肿瘤专科医院非医嘱离院现况分析

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    医技检查全流程管理下提升就医体验的实践

    张娜袁慧李寒寒刘漫...
    521-523页
    查看更多>>摘要：目的:缩短门诊患者医技检查的检前等候时间与检后结果回报时间，提升门诊窗口科室患者满意度。方法:通过增设人工窗口和自助挂号缴费一体机，上线医技预约系统、智能签到系统，统筹科室资源配置，按患者类别规划检查时间，完善限时服务管理考核体系，增设病理报告自助打印机，上线智能采血系统，实现医技检查全流程再造。结果:2023年较2022年门诊缴费等待时间缩短4。94%;门诊超声检查预约后平均等待时间缩短62。81%;门诊CT检查预约后平均等待时间缩短68。95%;门诊MR检查预约后平均等待时间缩短44。75%;门诊超声检查当日完成率提高15。38%;门诊CT检查当日完成率提高31。77%;门诊MR检查48小时完成率提高36。37%。门诊常规病理报告发放时间提升32。57%;门诊检验标本转运时间(TAT)提高45。33%;门诊检验报告按期发放率提高2。96%;门诊患者满意度提高1。55%。结论:医院医技检查流程再造和限时服务管理工作有效缩短了医技检查中缴费-预约-检查-报告全流程等待时间，门诊窗口科室患者满意度得到提升。

    限时服务就医体验门诊患者满意度

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    基于PDCA的改进策略在结直肠癌手术患者体温管理中的应用

    姜锋艳
    524-527页
    查看更多>>摘要：目的:探讨基于PDCA的循环改进策略在结直肠癌手术患者体温管理中的应用。方法:选取2020年2月-2023年2月在我院收治的行腹腔镜结直肠癌手术患者60例，根据入院时间将纳入对象分为对照组(给予常规低体温护理干预措施)和改进组(在对照组基础上给予基于PDCA的改进干预)，每组各30例。比较两组患者的手术数据和不同时间段的体温变化、术后并发症以及护理满意度。结果:改进组的术后住院时间、复温时间和寒战持续时间均短于对照组;改进组体温在术中60 min(T2)、术中90 min(T3)、手术后(T4)阶段高于对照组，并发症的发生率低于对照组，患者对护理满意度高于对照组，差异均具有统计学意义(P＜0。05)。结论:在腹腔镜结直肠癌手术中，使用PDCA实施持续的提升策略，可以有效地维持病人体温，降低术中的寒战等并发症，提升病人的护理满意度，具有一定临床应用价值。

    PDCA腹腔镜结直肠癌手术标准化低体温管理

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    "医护康"一体化治疗模式在膝关节前交叉韧带损伤关节镜微创手术中的应用效果

    张艳艳马燕
    528-531页
    查看更多>>摘要：目的:探讨基于医护康合作的康复训练模式对膝关节镜下前交叉韧带重建术患者膝关节功能、并发症发生情况、疼痛评分以及护理服务满意度的影响。方法:2023年3月至2023年8月期间，选择在南京市中心医院骨科接受膝关节镜下前交叉韧带重建术的70例患者为研究对象。按照入院时间将患者分为对照组和观察组各35例。对照组采用常规快速康复护理模式，观察组在此基础上采用"医护康合作"的模式对患者进行康复训练。术后1周、4周评价两组患者膝关节功能，同时比较两组患者术后并发症发生情况和护理满意度。结果:膝关节功能评分及术后并发症发生率在术后1周、4周两个时间点，观察组均明显优于对照组;患者出院时护理服务满意度，观察组优于对照组，差异均具统计学意义(P＜0。05)。结论:膝关节镜下前交叉韧带重建术患者采用"医护康"一体化模式康复训练，有利于膝关节功能恢复，降低术后并发症发生率，并提升患者对护理服务的满意度。

    快速康复护理模式前交叉韧带损伤膝关节镜手术

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    基于二元疾病管理理论实施干预对老年缺血性脑卒中患者自我效能及生活质量的影响

    许劼朱彤顾志娥卢婷...
    532-535页
    查看更多>>摘要：目的:探讨基于二元疾病管理理论实施干预对老年缺血性脑卒中患者自我效能及生活质量的影响。方法:选取2023年1月-2023年12月入住江苏省扬州五台山医院神经内科的老年缺血性脑卒中患者77例，将患者按随机数字表法分为对照组39例和观察组38例。对照组给予常规护理干预，观察组在常规护理干预基础上，实施基于二元疾病管理理论的干预方案。比较两组患者干预前后的二元应对量表(DCI)、一般自我效能量表(GSES)及脑卒中专门化生活质量量表(SS-QOL)得分。结果:观察组患者在干预后二元应对量表得分、一般自我效能量表及脑卒中专门化生活质量量表得分均优于对照组，差异具有统计学意义(P＜0。05)。结论:基于二元疾病管理理论实施干预能够改善老年缺血性脑卒中患者与配偶二元应对状况，提高患者自我效能及生活质量，可供临床医护人员参考。

    二元疾病管理老年缺血性脑卒中自我效能生活质量

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    进阶模块化康复护理模式对TFCC损伤修复术后的临床应用研究

    朱琳怡毛雷音徐颢庭应秋雯...
    536-539页
    查看更多>>摘要：目的:探讨进阶模块化康复护理模式对三角纤维软骨复合体(TFCC)损伤腕关节镜下修复术后关节功能恢复的疗效。方法:选取无锡市第九人民医院在关节镜下修复TFCC损伤的患者60例，并随机分为观察组和对照组各30例，观察组患者在康复治疗师及专科护士指导下采取进阶模块化康复护理，对照组患者术后常规康复锻炼。比较两组患者腕关节活动度、疼痛评分、肿胀度以及腕关节功能、上肢功能障碍评分。结果:两组患者术前各指标无显著差异，干预后1周、2周、6周、12周肿胀度比较，差异有统计学意义;干预后2周、6周、12周疼痛评分比较，差异有统计学意义;干预后6周、12周腕关节活动度比较，差异有统计学意义;术后3月，观察组腕关节功能评分和DASH评分均优于对照组，差异有统计学意义(P＜0。001)。结论:TFCC损伤腕关节镜下修复术后，进阶模块化康复护理模式能降低患者疼痛、肿胀，改善腕关节及其余上肢关节功能。

    TFCC损伤腕关节镜关节功能恢复进阶模块化康复护理

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