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经营与管理
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月刊

1003-3475

022-23359690；23523033

300201

天津市河西区黄埔南路友谊公寓D座1门302室

经营与管理/Journal Management and Administration北大核心
正式出版
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    网络服务失误情境下道歉语气类型对消费者宽恕意愿的影响研究

    任平凡李峰
    77-84页
    查看更多>>摘要：建立研究模型,以道歉类型(正式语气vs.非正式语气)为自变量、宽恕意愿为因变量、失误严重性为调节变量,并采用2(失误严重性:高vs.低)×2(道歉语气:正式语气vs.非正式语气)的组间设计对研究模型进行了实证检验.结果表明:道歉语气类型显著影响了消费者宽恕意愿,其中失误严重性起到了调节作用;在失误严重性低的情景下,道歉语气对消费者宽恕意愿的影响没有显著差异;而失误严重性高的情景下,非正式语气比正式语气道歉产生更高的消费者宽恕意愿.

    网络服务服务失误道歉语气类型宽恕意愿消费者

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    弹幕与评论的情感对视频流行度的影响差异研究

    王沙沙任南
    85-91页
    查看更多>>摘要：研究弹幕与评论的情感对视频流行度的影响差异,进一步丰富了新一代网络UGC研究的内容领域及用户互动行为理论的基础内容,为视频平台及上传者提高视频流行度提供一定的参考意义.构建弹幕与评论的正、负情感对视频流行度的影响模型,通过爬取bilibili网站视频的数据,运用逐步回归分析先后引入评论的情感值和弹幕的情感值对影响因素进行实证研究.评论正向情感对视频流行度具有显著的正向影响;弹幕负向情感对播放量的影响最为显著,弹幕正向情感对投币量、收藏量的影响最为显著;相比于评论的情感对视频流行度的积极作用,弹幕的情感对视频流行度的正向影响更为显著.

    弹幕视频评论流行度情感分析

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    消费者感知对中高端新能源汽车购买意愿的影响——基于个体创新性的调节作用

    王莉莉魏丽萍周歆力肖雯雯...
    92-101页
    查看更多>>摘要：随着新能源汽车技术的不断成熟和消费者对环保、品质和科技的持续追求,高端化、智能化和绿色化的中高端新能源汽车已成为汽车产业转型升级的主要方向.本研究从消费者感知角度出发,通过收集调查问卷和构建结构方程模型,深入探讨了感知价值、感知风险、环境意识,以及个体创新性对中高端新能源汽车消费者购买意愿的影响机制.结果表明,感知价值、环境意识和个体创新性对购买意愿呈现正向影响,而感知风险则对购买意愿产生负向影响.此外,个体创新性在感知风险与购买意愿之间存在负向调节作用.

    中高端新能源汽车购买意愿消费者感知个体创新性

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    预重整制度的再认识与完善进路——从海升公司预重整案谈起

    郭子寒胡玉婷
    102-107页
    查看更多>>摘要：海升公司预重整案的审理,在推动陕西地区预重整实践的同时,存在预重整中介机构角色定位模糊和预重整制度信息披露规定不完善的问题,且普遍存在于我国预重整制度和实践当中.为解决该问题,应当厘清预重整制度的价值,明确中介机构角色定位清晰对预重整当事方意思自治实现的重要性,明确信息披露规定完善对债权人知情权保障的重要性;放眼域外,借鉴美、英两国破产制度的相关经验,总结中介机构在两国不同的角色定位,对比信息披露在两国不同的现状;立足实践,将预重整制度分为两种模式分别明确中介机构的角色定位,按照不同环节构建我国预重整的信息披露制度.

    预重整庭外重组重整信息披露临时管理人

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    学习导向视角下双元网络对企业创新的赋能机制研究

    闫冬
    108-114页
    查看更多>>摘要：基于组织学习与制度理论,从学习导向视角讨论网络交互影响企业创新绩效的内部机制及情境因素.运用回归分析及Bootstrap检验方法,针对中小企业样本进行实证分析.研究表明:网络交互对企业创新绩效具有正向影响;环境动荡性对网络交互与企业创新绩效间的关系起负向调节作用;学习导向在网络交互与创新绩效关系间发挥中介作用,但是这种中介效应并没有受到环境动荡性的调节.

    社会网络知识网络企业创新学习导向环境动荡性

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    企业家精神、研发投入与制造业企业价值

    于佳弘孙兴旺梁运吉
    115-123页
    查看更多>>摘要：选用2013-2022年沪深两市A股制造业上市公司作为观测样本,实证检验企业家精神对制造业企业价值的提升作用.明晰研发投入在其中所发挥的作用,并进一步从产权性质及两职合一情况出发进行异质性分析.研究发现:企业家精神的发挥能有效促进制造业企业价值攀升;企业家精神与研发投入呈显著正相关关系;研发投入在企业家精神与制造业企业价值提升中发挥了部分中介作用;企业家精神的价值提升效果在国有企业及实行两权分离企业中更为明显.

    企业家精神研发投入企业价值制造业企业

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    人工智能在基层人民法院智慧化建设中的运用——基于SWOT分析

    陶天蓉杨仪李世军
    124-129页
    查看更多>>摘要：基层人民法院作为我国四级法院中最为贴近人民群众的法院,推动其智慧化建设的受益面更加广泛.基于SWOT分析法,分析人工智能在基层人民法院智慧化运用中的优势、劣势、机会和威胁.优势为:人工智能助推诉讼服务、文书写作、司法审判及执行;劣势为:数据化基础不够坚实、缺乏专业法律技术人才、社会力量整合不足;机遇为:法治工作的进一步推进、适用于法院发展需求、科学技术的快速发展;威胁为:诉讼参与人接受度不够高、司法资源不能优化配置.从扩大人工智能数据基础、培养法律技术人才、提高社会及群众的参与度等方面,提出人工智能助推基层智慧法院建设的优化路径.

    人工智能智慧法院SWOT建设路径

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    数字化转型对提高重污染企业发展质量作用研究

    陈金竹
    130-136页
    查看更多>>摘要：选取2007-2021年重污染行业上市公司为研究样本,对数字化转型与重污染企业高质量发展之间的作用关系和内在机制进行实证检验.研究发现:数字化转型能够显著提高重污染企业的全要素生产率,即数字化转型有助于推动重污染企业高质量发展.该结果经过系列内生性检验和稳健性检验后仍然成立.数字化转型通过提高重污染企业的投资效率、增加媒体关注度,以及提升重污染企业的社会责任等途径,从而提升企业全要素生产率.

    数字化转型重污染企业全要素生产率

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    中小型纺织企业创新能力提升路径——基于单案例的探索性研究

    林蒙艳陈婕
    137-144页
    查看更多>>摘要：基于田野调查、文献阅读、实证分析和对绍兴柯桥宝纳纺织有限公司15年的探索性研究,以外部环境和企业主要矛盾为关注点,鉴于战略指导创新及强化企业创新能力发展,通过归纳总结转型背景下企业创新能力提升路径发现,企业以单一的技术能力为基础,进而进行组合创新能力的探索与发展,最后形成企业的全面创新能力.由此可知,提升创新能力是促进中小型纺织企业发展的核心,也是优化企业核心竞争优势的关键步骤.

    中小型纺织企业创新能力路径案例研究

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    基于汽车研发中心实践的知识管理实施路径研究

    韦娟魏敏陈幼敏
    145-152页
    查看更多>>摘要：基于成功实施知识管理的核心策略,以及某汽车研发中心知识管理实践经验,构建知识管理实施路径图,着重从知识管理组织建设、战略规划、知识体系建设、框架设计、平台建设、知识管理评估等方面进行分析,围绕基础建设、推行及迭代三个阶段,归纳知识管理实施的15个关键步骤,并结合相关的方法或实践案例进行分析,为企业知识管理实施提供有价值的工作指南.

    知识体系知识管理框架知识获取知识管理平台知识管理评估

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