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信息系统学报/Journal China Journal of Information Systems
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    基于影响力加权的在线投资者情绪对股票收益的影响

    王高山王越董宜麟张新...
    1-20页
    查看更多>>摘要:为更好地捕捉市场总体情绪,本文在利用机器学习算法对在线投资者评论进行情感分类的基础上,考虑评论的阅读量、点赞量和评论量等信息,构建基于影响力加权的在线投资者情绪指数,并建立加权和未加权在线投资者情绪与股票收益的回归模型,在控制股票市值、账面市值比、Beta等变量基础上,发现在线投资者情绪对股票收益具有显著正向影响,且基于影响力加权的情绪指数相比未加权的情绪指数更能反映股票收益变化.这意味着在线评论影响力蕴含着对投资决策和市场监管有价值的信息.

    在线评论影响力机器学习投资者情绪股票收益

    基于财经新闻的金融领域负面情感词典构建研究

    赵又霖林怡妮孙虹程丽洁...
    21-39页
    查看更多>>摘要:金融领域的情感倾向具有其领域特有性,通用情感词典无法准确判断其情感倾向.本文以道琼斯工业平均指数排名前30的公司的实时新闻信息为研究对象,设置人工标注规则,采用多种机器学习算法对已标注数据集进行训练,使用特征选择算法抽取特征词语作为负面情感词语,从而构建金融领域负面情感词典.本文以McDonald Financial Dictionary(麦当劳金融词典)为目标情感词典,通过直接和间接评测两种方式验证其准确性.研究结果表明:本文通过实验获得金融领域603个负面的领域情感词,其领域负面情感词典的覆盖率为82.5%,且对金融领域新闻信息情感识别的准确率达到92.8%,能够显著提高金融领域负面情感倾向分析的准确率.

    负面情感词典财经新闻特征词语直接评测间接评测

    更高的门槛塑造更好的消费者?——消费者努力对线上内容社区顾客公民行为的影响

    张悦言蒋玉石宋竞郭琴...
    40-55页
    查看更多>>摘要:基于调节投入理论和认知情感系统理论,本文探讨了内容分享社区中的会员筛选和准入等制度,如何对顾客公民行为产生影响及其背后的驱动机制,进而揭示出消费者已发生行为与后续行为呈现动态一致性趋势的内在规律.研究结果表明,消费者努力对其后续顾客公民行为有直接的正向影响,社区认同感和心理所有权组成的链式中介,将会依次中介消费者努力对顾客公民行为的影响,并且都起到了正向促进作用.本文丰富了平台治理的相关理论研究,为线上社区客户关系管理实践提供了决策指导.

    消费者努力顾客公民行为社区认同感心理所有权

    直播电商服务失败与顾客流失:基于消费者思维认知方式和直播平台类型的调节

    彭宇泓赵娜亨
    56-68页
    查看更多>>摘要:本文基于归因理论,探究直播电商服务失败对顾客流失的影响以及消费者思维认知方式和直播平台类型的调节作用.研究结果表明:①相比于直播电商功能主导型服务失败,道德主导型服务失败更容易导致顾客流失.②消费者思维认知方式调节主效应,对于分析型思维消费者而言,道德型服务失败导致更大的顾客流失;对于整体型思维消费者而言,二者对顾客流失的影响没有显著差异.③直播平台类型调节主效应,对于电商型直播平台,功能主导型服务失败带来更大的顾客流失;对于社交型直播平台,道德主导型服务失败带来更大的顾客流失.研究结论为直播营销服务失败管理实践提供了重要的理论启示和实践指导.

    直播商务电商服务失败思维认知方式顾客流失归因理论

    差异化费率影响下平台销售模式选择研究

    郭强杨媛斐刘震
    69-83页
    查看更多>>摘要:本文研究了单一制造商和两个差异化电商零售平台(平台h-l表示高-低佣金费率平台)之间的销售竞争和模式选择问题,构建了四种供应链博弈模型,刻画了不同条件下平台纳什均衡策略.研究表明:分销-分销模式、代理-分销模式以及代理-代理模式均会在不同条件下成为两平台的均衡策略,有趣的是,在分销-代理模式下平台h的需求始终低于平台l.当消费者感知价值相差较小以及佣金费率较低时会出现分销-分销和代理-代理模式的多重均衡,此时代理-代理模式会成为严格劣势策略而被剔除.当佣金费率居中时,若平台均选择代理模式便会陷入囚徒困境.本文在扩展模型中讨论了单位销售成本对两平台均衡策略选择的影响,发现消费者感知价值相差较大时平台h-l选择代理-分销模式不会成为均衡策略.

    电商零售平台代理分销

    移动应用创新策略与市场表现:一个三维交互模型

    陈瑾李欣欣康乐乐
    84-101页
    查看更多>>摘要:创新对于移动应用获得市场成功起着重要作用,本文将移动应用创新策略分为激进式创新和渐进式创新,并引入市场份额和市场竞争强度作为调节变量,研究三者如何交互影响其市场表现.研究结果表明,移动应用激进式创新与市场表现呈倒"U"形相关,渐进式创新与市场表现正相关;市场份额削弱渐进式创新与市场表现之间的关系,对于激进式创新效用的调节则不显著;创新策略、市场份额与市场竞争强度对移动应用市场表现有显著的三维交互作用.

    激进式创新渐进式创新市场表现市场份额市场竞争强度

    数字化转型影响中小企业创新绩效的机理研究:数字化业务战略匹配的视角

    李立威成帆
    102-117页
    查看更多>>摘要:中小企业如何通过数字化转型提升创新绩效是信息系统和创新管理领域共同关注的热点问题,以往的研究主要关注数字化转型对企业绩效的直接作用,忽视了数字化转型影响企业创新绩效的路径和情境条件.本文整合数字化业务战略匹配和组织敏捷性视角,对数字化转型影响中小企业创新绩效的机理进行了实证研究.研究发现:①数字化转型对组织敏捷性和创新绩效有积极正向影响,组织敏捷性在数字化转型和创新绩效间起到部分中介作用;②社会匹配在数字化转型和创新绩效间起到完全中介作用,知识匹配在数字化转型和创新绩效间起到部分中介作用;③社会匹配正向调节组织敏捷性在数字化转型和创新绩效间的中介关系,社会匹配程度越高,组织敏捷性所发挥的中介作用越强,但是知识匹配的调节作用不显著.本文从数字化业务战略匹配视角揭示了数字化转型影响中小企业创新绩效的路径和情境条件,为中小企业实现数字化和业务战略的匹配提供了借鉴.

    数字化转型数字化业务战略匹配组织敏捷性中小企业创新绩效

    不同首播权下劣势网络视频运营商的节目播出模式与宣传策略

    吴昊谭德庆
    139-164页
    查看更多>>摘要:本文在不同首播权情形下,通过构建劣势运营商与优势运营商微分博弈模型,分析了劣势运营商的节目最优播出模式和宣传策略.研究表明:劣势运营商应根据用户对节目收费定价的敏感度决策最优播出模式;进一步得到了劣势运营商节目推出前后的最优宣传时间和宣传投入;劣势运营商在未取得首播权情形下,节目推出前的宣传时间应随着溢出效应的增加而缩短,且节目推出前的宣传时间应比取得首播权情形下节目推出前的宣传时间要短.

    微分博弈网络视频平台播出模式宣传期

    主编的话

    陈国青黄丽华李东李一军...
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