查看更多>>摘要:众包平台作为汇聚群体智慧的重要载体,其实现价值创造和可持续发展的关键在于设计有效的激励机制,以推动接包方持续贡献高质量的知识.然而,已有研究通常从静态或单一视角设计激励机制,既难以满足接包方的多元化需求,也无法适应众包平台动态变化的内外部环境.鉴于此,需要从协同演化的视角出发,探究众包平台中的协同激励机制及其对接包方知识贡献行为的影响.针对猪八戒网的激励实践,结合自我决定理论与社会认知理论,遵循"前因-过程-结果"的研究逻辑,运用纵向探索性单案例研究方法,分析众包平台不同发展阶段的协同激励机制及其对接包方认知和知识贡献行为的影响.基于此,总结众包平台协同激励机制的演化过程,并分析不同协同激励要素的作用路径.研究发现,随着众包平台的发展,其协同激励机制经历了"显性与隐性激励协同-显性、隐性与活化激励协同-显性、隐性、活化与涌现激励协同"三种状态.其中,不同激励要素的作用路径存在显著差异,且激励效果表现出非对称性.研究表明,激励要素的协同效应通过4条路径联动实现:①显性激励与外部目标耦合以驱动知识贡献行为的生成;②隐性激励与结果预期匹配,提升行为涉入度;③活化激励与自我效能感、内部目标匹配,进一步增强涉入度;④涌现激励与情感承诺匹配,提高行为的稳定性和涉入度.协同激励要素通过不同路径的相继作用,放大单一激励要素的作用效果形成协同效应.研究弥补了现有协同激励机制过程性研究不足的缺口,打开了协同激励要素协同作用的"黑箱",为众包平台设计科学合理的协同激励机制并对其进行动态调整,以更好激励接包方持续贡献高质量知识资源,实现众包平台的高质量发展提供理论和实践指导.