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管理观察
中国科学技术信息研究所（ISTIC） 科学技术文献出版社
管理观察

中国科学技术信息研究所（ISTIC） 科学技术文献出版社

李树林

旬刊

1674-2877

guanliguancha@vip.163.com

010-63792251

100038

北京复兴路15号中国科学技术研究所

管理观察/Journal Management ObserverCHSSCD
查看更多>>本刊是国内管理科学潮流的优秀科技期刊，是企业家耳目，经营者帮手，政府领导智囊。包括全国各行各业管理百科，以突出众采精品为特色，以它内容的可读性、高起点、高瞻性和版式设计上的个性风格在众多的科技期刊中脱颖而出，成为受读者表睐的精品。
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    政府会计制度改革对事业单位财务管理的影响

    张萼
    175-176页
    查看更多>>摘要：政府会计制度改革的实行，有助于事业单位财务管理模式的进一步规范，进而有效提升财务管理效率及质量。然而，在政府会计制度改革初期阶段，事业单位难免会遇到一些挑战，若能尽快、有效地适应这种挑战，对事业单位财务管理发展而言无疑有着积极影响。本文主要结合笔者工作实务，先概述了政府会计制度改革的主要内容，然后分析了政府会计制度改革对事业单位管理带来的影响，最后提出了几点事业单位管理改进优化策略。

    财务管理事业单位政府会计制度优化策略

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    创新医院人事档案管理模式的思考

    黄富才
    177-178页
    查看更多>>摘要：医院人事档案管理模式的优劣直接影响着医院员工的工作满意度与人才发展，进而对于医院整体健康成长也具有十分显著的作用，因而必须根据环境需要来不断进行创新。在这种背景下，本文基于人才发展与信息技术应用理念，重点从建立医院员工才能档案、创新信息化档案管理的风险防控机制、提升医院人事档案管理员工能力三个方面着手，探讨医院如何创新自身的人事档案管理模式，又如何保障这种创新顺利执行，以求为医院更好地开展人事档案管理工作提供必要的借鉴与参考。

    医院人事档案管理模式创新

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    医保政策对透析患者治疗方式及生存质量的影响

    王贵霞刘加强尹桂华蔡永秀...
    179-180,183页
    查看更多>>摘要：目的，探讨医保政策变化对MHD病人心理健康、生存质量的影响。方法，选取临沂市中心医院90例城镇居民维持性透析患者，分析不同医保政策下患者医疗费用、医保补偿额度、个人负担情况，同时对患者进行汉密尔顿焦虑量表(HAMA)、汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分，回溯纳入患者2015年的评分记录，形成医保政策变化前、后的HAMA、HAMD评分数据，同时进行透析方案选择、Kt/V值、透析次数比较。结果，2015年至2018年患者透析次数无明显差别(P>0。05)，而随着医保政策的改革，患者经济负担明显下降(P﹤0。05)，透析方案中血液透析滤过较前增加(P﹤0。05)，Kt/V值较前有明显增加(P﹤0。05)，HAMA和HAMD评分明显降低(P﹤0。05)。结论，医保支付政策对于改善透析病人的远期生存率和生存质量有着重要的促进作用。

    血液透析医保政策心理健康生存质量

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    对市级公立医院人力资源量化管理的思考与建议

    毛丹朱燕洪佳
    181-183页
    查看更多>>摘要：针对人力资源量化管理国内外研究现状及影响，从市级医院理念、人才、管理、技术四个层面出发，站在不同岗位类别的角度，阐述了公立医院在人力资源量化管理工作中遇到的问题，并提出客观合理的相应建议，希望为市级公立医院改革发展提供内生活力和动力。

    人力资源管理量化管理培训开发市级公立医院

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    PDCA在医院投诉管理中的应用效果分析

    吴丹
    184-185页
    查看更多>>摘要：在医院的投诉管理中应用PDCA，可以转变传统的管理理念以及与患者关系的管理模式，有利于建立科学的医疗问题投诉与管理平台。能够按照标准的投诉化流程对患者的投诉进行管理，为患者和医护人员搭建了沟通的路径，能够达到标准化、规范化管理医院投诉问题的目标，提升医院投诉管理服务水平，提高患者满意度，建立良好的医患关系。

    PDCA管理医风建设投诉管理应用效果

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    定点医院医保财务管理的改革措施

    黄立柱
    186-188页
    查看更多>>摘要：近年来，随着我国社会经济的发展，医保改革工作进程也在持续推进，参保范围也在不断扩大，因此受到了社会各界的广泛关注。医疗保险制度作为现阶段我国用以促进社会稳定发展、保护公民健康水平质量的基本社会保障制度，在医疗卫生制度改革中占据了重要地位。同时，医保基金和财务管理作为提高医疗保险制度运行安全性和稳定性的重要保障之一，在当前定点医院的运行过程中积极推进医保改革，对于提高医疗保险制度的运行效率和质量、改善定点医院医疗服务水平等方面表现出了重要的现实意义。本文即立足于现阶段定点医院医保财务管理的工作现状，对其改革工作的重要意义、现存问题以及解决对策这三个方面作出了简单的分析和探讨。

    定点医院医保财务管理改革措施分析

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    代理、市场与科层

    安娜·格兰多里
    188页
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    基于新形势下医院信访工作的思考与分析

    顾淼淼
    189-190页
    查看更多>>摘要：随着我国社会经济的快速发展，医疗机构和体制也在不断进行优化改革，从传统的管理模式向现代化模式转变。本文以当今医院信访投诉的原因和信访的特点为起点进行分析，探讨新形势下医院信访工作的策略，希望为医院高效高质地开展信访工作提供参考，促使医院构建和谐的医患关系。

    新形势医院信访工作思考

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    医院医疗器械维修难点与管理手段现代化探析

    赵军君宋晓玲蓝野
    191-192页
    查看更多>>摘要：医院诊治工作依赖于医疗器械提供的数据，医疗器械提供检测数据的精准程度影响着诊断治疗，医院要通过优化养护管理保证医疗器械运行状态。基于此，本文首先分析了医疗器械在维修上存在的难点，其次提出了现代化管理手段，通过采取现代化的管理手段，保证医疗器械得到科学养护和及时维修，提供精准科学的医疗服务。

    医院医疗器械维修难点现代化管理手段

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    历史名园天坛

    封4页
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