查看更多>>摘要:目的 通过对滨州市某公立三甲医院美容整形科就诊患者进行问卷调查并对问卷调查结果进行分析,以期更好地了解就诊患者的就诊情况,为科室的发展目标和方向提供更好的借鉴依据.方法 通过问卷星线上问卷的方式对来我院美容整形科就诊的患者进行调查,并对就诊患者的性别、年龄、学历、来源地区、就诊分类、来院途径及来科室途径、选择公立医院美容整形科的理由等八个方面进行数据统计分析.结果 一共收回问卷 313 份.调查结果显示:1、性别:男性占 27.8%,女性占 72.2%.2、年龄:0-6 岁占比 6%,7-17 岁占比 17%,18-40 岁占比 58%,41-65 岁占比 16%,66 岁以上占比 3%.3、学历:专科及以下占 57.19%,本科占 38.66%,硕士及以上占 4.15%.4、就诊患者中来自滨州市滨城区的占 47.6%,滨州市其他县区的占 38.7%,滨州市外的占 13.7%.5、就诊分类:美容占 40.26%,瘢痕占 2.56%,体表肿物(包括色素痣等)占 46.96%,脱发占 3.83%,皮肤裂伤占 3.83%,其他(腋臭、私密等)占 4.15%.6、来院途径:微信公众号占 44.41%,抖音短视频占 10.54%,新闻报道占 6.39%,医师介绍占 6.39%,熟人介绍占 70.61%,广告占 0.32%,其他占 2.24%.7、来科途径:抖音短视频占 82.11%,微信公众号占 55.59%,挂号平台占 5.11%,询问导诊占 9.9%,医师介绍占 9.9%,熟人介绍占46.33%,其他占 0.32%.8、选择公立医院美容整形科理由:安全有保障占 99.68%,医师资质有保证占 97.76%,价格透明占42.17%,医务人员职业素养高占54.95%,其他占1.6%.结论 来我科就诊的患者以女性为主,男性患者主要以瘢痕及皮肤肿物为主;地区来源主要以滨城区为主,滨州市外主要以淄博、东营及德州居多;就诊分类中美容主要以女性中面部相关问题为主,皮肤肿物占比最高,皮肤裂伤以儿童为主;来科途径中通过微信公众号及抖音短视频占比较高,其次熟人介绍.