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商业观察
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商业观察/Journal Business Observation
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    信贷行业基于数字化体系提升客户服务能力的思考及实操建议

    张知博
    85-88页
    查看更多>>摘要：在宏观环境基本稳固,金融科技技术日趋成熟的情况下,信贷融资模式不断创新,信贷客群趋于稳定,业务已逐步从增量时代过渡到存量运营时代,这就要求信贷行业要重视存量客户的服务,借助数字化体系建立优秀的客户服务能力.文章将分析信贷行业通过数字化建设提升服务能力的背景和必要性,并通过实践经验阐述在服务能力建设中常见的问题,及相关数字化体系建设的操作方法和建议.

    信贷行业数字化金融科技客户服务能力

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    M精品酒店基层员工绩效管理体系优化研究

    张林强
    89-92页
    查看更多>>摘要：针对酒店行业面临的现状,如何建立适合的绩效管理体系成为酒店企业寻求发展的重中之重.文章将以M精品酒店为案例,对其现行绩效管理体系进行分析,同时对现有绩效管理的指标,管理的内容,反馈的制度,考核结果的应用四个方面产生的问题进行分解,并提出相应的优化方案,从而形成适合M精品酒店自身需求的绩效管理体系.

    酒店业绩效管理平衡记分卡优化

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    国有企业全面预算管理问题与对策之再探析

    陈佩
    93-96页
    查看更多>>摘要：文章以国有企业为研究对象,系统阐述了实施全面预算管理的重要意义和价值,揭示了现阶段国有企业在推进全面预算管理过程中面临的问题,并从管理体系建设、财务职能转型、管理机制创新和信息化水平提升四个方面,指明了提升国有企业全面预算管理效率的途径与措施,以期为国有企业在深化改革进程中实现高质量发展提供借鉴与参考.

    国有企业全面预算管理对策措施

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    企业创新组织行为影响因素研究分析

    刘毓祯
    97-100页
    查看更多>>摘要：企业创新组织行为是指企业在创新过程中,通过调整组织结构、文化价值观、资源分配和激励机制等要素,以实现创新目标的行为过程.在当今高度竞争且变化迅速的商业环境中,企业创新已成为推动企业持续发展的关键.而企业创新组织行为作为一个复杂的社会现象,受到多方面因素的影响,包括企业内部因素如组织结构、企业文化、资源分配等,以及企业外部因素如市场环境、政策法规等.这些因素相互交织、相互影响,对企业创新组织行为具有重要价值和意义.基于此,文章旨在探讨这些影响因素如何作用于企业创新组织行为,并为企业创新发展提供理论支持和实践指导.

    企业创新组织行为影响因素研究分析

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    企业销售管理在提升企业经济效益中的应用分析

    赵峰
    101-104,108页
    查看更多>>摘要：文章旨在探索基于内部控制的企业销售管理路径创新.通过对企业内部控制的理论和实践进行综合分析,研究者提出了一种创新的销售管理路径,并对其进行了实证研究.研究结果表明,基于内部控制的企业销售管理路径创新,能够有效提升企业销售绩效和风险控制能力.文章内容对企业销售管理的改进和提升具有重要的理论和实践意义.

    企业销售管理提升企业经济效益应用分析

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    企业财务管理中的风险管理策略研究

    陈健颖
    105-108页
    查看更多>>摘要：随着全球化和市场竞争的不断加剧,企业面临的风险日益复杂和多样化.财务管理是企业管理的核心要素之一,它涵盖了资金、投资、融资和利润等方面,对企业的经营和发展至关重要.在这个过程中,风险成为了影响企业财务状况和业绩的重要因素.风险管理作为财务管理的一部分,旨在帮助企业识别、评估和控制可能影响企业财务状况和业绩的各种风险.这些风险可以来自市场波动、经济衰退、竞争压力、政策调整、技术变革等方面.如果企业不能有效管理这些风险,可能导致其出现财务损失、业绩下滑甚至经营困境等问题.为此,文章旨在探讨企业财务管理中的风险管理策略,以提升企业对风险的认识和应对能力,帮助它们更好地应对市场变化和风险挑战,实现可持续发展和竞争优势.

    企业财务管理风险管理策略

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    "互联网+医疗"服务模式下医疗服务质量成本管理探究

    张慧英李莹水梅周雪...
    109-112,116页
    查看更多>>摘要："互联网+医疗"服务模式在提供更加便捷和高效的医疗服务的同时,也带来了一系列的管理挑战,其中之一就是如何在保证服务质量的前提下控制成本.加强质量成本管理是在保证医疗服务质量不断提升的前提下实现经济效益和社会效益最大化的有效途径.文章首先对"互联网+医疗"服务模式和医疗服务质量成本进行概述,然后分析了医疗服务质量成本管理的动因,提出基于"互联网+医疗"服务模式的医疗服务质量成本管理建议.在保证医疗服务质量的前提下对质量成本进行有效控制,以期提高卫生资源利用效率,获取最大的质量效益,提高医疗服务质量管理水平.

    "互联网+医疗"医疗服务质量成本成本管理

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    精细化管理在企业资产价值管理中的运用

    张琦
    113-116页
    查看更多>>摘要：流动资产与固定资产共同构成企业的资产,其中固定资产主要包括厂房、生产线等,流动资产则包含货币资金、应收账款、存货等.稳定有序的资产管理模式是支撑企业稳步发展的关键.加强资产管理是当前企业提升核心竞争力、降本增效的重要路径,其中资产管理精细化更是现阶段企业发展的重要方向.精细化是企业基于高速发展的市场环境,衍生出的一种新型资产管理模式,通过提升采购、分类、报废处置等资产管理环节的精细化程度,助力企业提高管理水平与经济效益.鉴于"精细化"理念在企业资产管理中的重要作用,文章从"精细经营"背景入手,论述企业精细化资产管理的重要性,同时针对当前企业精细化资产管理中存在的问题进行深入分析,并提出了相应的解决对策,以期为今后的经营方式转型提供借鉴和依据.

    精细化管理管理模式应用

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    优化营商环境,助力医药行业创新前行

    王曼
    117-120页
    查看更多>>摘要：文章通过对我国医药行业所处的大环境和现状进行分析,从医疗机构、患者、政府和医药企业这四方利益共同体着手,深入剖析医药行业发展的疼痛点,针对性地提出我国应采取的营商环境优化措施.从当前医药技术和产品的创新结果入手佐证创新的可行性,希望能对我国医药行业的创新发展和营商环境优化提供一定的参考.

    企业创新集中采购医保改革

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