查看更多>>摘要：目的 观察分析PDCA循环管理法在中药房管理中的应用效果.方法 本次临床研究以本院中药房发放的2000例药品为样本对象,所有药品样本的发放时间集中在2020年6月～2022年7月期间,按照随机数表法对其进行分组,其中一组为常规管理组,另外一组为PDCA管理组,分别在常规管理法和PDCA管理法的指导下开展中药管理和发放工作,每组各含1000例样本.此外,选择本院中药房内的工作人员(12人)作为样本对象,所有样本的收集时间集中在2020年6月～2022年7月期间,同样随机将其划分为常规管理组和PDCA管理组,每组均为6人.统计两组工作人员对于药房管理工作的满意率、干预前后的工作能力以及两组药品样本的审核正确率、医嘱正确率、处方正确率、调配差错率.结果 与常规管理组药品样本的调配差错率相比,PDCA管理组的差错率更低,P ＜ 0.05,差异有统计学意义.PDCA管理组工作人员对于药房管理工作的满意度高于常规管理组,P ＞ 0.05,差异有统计学意义.管理前,两组工作人员的工作能力比较,P ＞ 0.05,差异无统计学意义;干预后,相较于常规管理组,PDCA管理组的工作能力(积极性、自信心、愉悦感、解决问题能力等)得到显著提高,P ＜ 0.05,差异有统计学意义.与常规管理组相比,PDCA管理组药品的审核正确率、医嘱正确率、处方正确率明显更高,P ＜ 0.05,差异有统计学意义.结论 将PDCA循环管理法应用在中药房的管理工作中,能够有效降低药品调剂的差错率,其处方审核正确率、医嘱正确率等均得到显著提高,工作人员的综合素质也得到显著提高.
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