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医院管理论坛
医院管理论坛

周子君

月刊

1671-9069

hospital@hsc.pku.edu.cn，hospital@bjmu.edu.cn

010-82802481;82802265

100191

北京市海淀区学院路38号

医院管理论坛/Journal Hospital Management Forum
查看更多>>《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管，北京大学主办的国家级专业刊物，其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志，读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。
正式出版
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    突发公共卫生事件涉医网络舆情分析与思考

    吕超齐璐璐
    3-7页
    查看更多>>摘要：近年来,全球范围内重大突发公共卫生事件频发,不仅给人民健康带来严重威胁,也对社会稳定构成重大挑战,公立医院作为应对突发事件的重要阵地,其医疗效率和服务质量直接关系到区域安全保障工作的成败.随着互联网的普及和社交媒体的兴起,涉医网络舆情事件也呈现出高发态势,给医患关系带来了前所未有的考验.分析突发公共卫生事件涉医舆情的发展态势,提出针对性的应对策略,对于公立医院应对网络舆情、维护医患关系、提升社会形象具有重要意义.本研究以新型冠状肺炎与禽流感为例,基于网络大数据抓取,从总体情况、热点与情感倾向三方面分析突发公共卫生事件涉医舆情的发展态势,提出针对性应对策略,为我国公立医院应对突发公共卫生事件网络舆情事件提供参考.

    医院突发公共卫生事件舆情

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    公立医院医务人员薪酬及相关问题探讨

    袁园董绉绉
    8-10页
    查看更多>>摘要：公立医院医务人员劳动付出与劳动报酬之间存在背离现象,主要体现在工作量与报酬获取量之间不平衡.公立医院面临的经济来源问题,如财政预算有限、信贷政策调整和医疗收费政策变动,都影响了薪酬总量的增加.为了应对这些问题,公立医院应从争取财政补助,提高部分医技服务收费标准,恢复拓展可行的增收来源方面进行探索,在不增加患者负担的前提下,降低医疗成本,确保医院的收支平衡,依据劳、酬相符原理核定医务人员的薪酬水平,逐步调整医务人员劳动报酬,为患者提供更优质的医疗服务.

    医务人员劳动薪酬等值获取

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    基于数据决策模型的患者体内置管安全管理探讨

    李雪艳牟弘毅周冰琦黄道琼...
    11-15页
    查看更多>>摘要：目的 探讨基于数据决策模型的患者置管安全管理与效果.方法 基于数据决策模型构建医院导管质量安全管理数据库,实现数据引领决策.选取2019 年 1 月—2020 年 12 月带管住院患者为对照组,采用常规的置管安全管理措施,2021 年 1 月—2022 年 12 月带管住院患者作为观察组,实施数据引导的导管质量安全管理措施.结果 非计划拔管风险评估正确率和预防措施落实率呈良性趋势,观察组所有导管非计划拔管发生率以及经口经鼻胃肠导管、气管导管和尿管非计划拔管发生率均下降,差异有统计学意义.CVC和PICC非计划拔管发生率较实施前有所下降,差异无统计学意义(p﹥0.05).结论 以数据监测为导向构建导管质量安全数据库,助力置管安全管理,有效提高了患者导管管理质量,降低了非计划拔管发生率,保障了患者安全.

    数据驱动模型导管管理患者安全

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    DRG付费方式对医疗服务效能的影响研究

    谭晓静郝妮
    16-21页
    查看更多>>摘要：目的 探讨DRG付费方式在试点推行过程中引发的医院医疗服务效能的改变,从而促使医院更加注重成本控制,发挥控费主动性,推动医保支付方式改革的发展.方法 用Excel建立数据库,采用SPSS 24.0软件及t检验进行数据分析,从医疗服务能力、医疗服务效率、医疗服务质量三个维度对比分析样本医院实施DRG付费方式前后的数据差异.结果 医院在实施 DRG支付方式后医疗服务效率及服务能力有明显提升,但在医疗质量方面仍需加强管理.具体表现在时间消耗指数有所降低,DRG组数不断增多、医疗服务范围更广、CMI值有明显提升,但费用消耗指数与中低风险组死亡率没有明显变化.结论 建议加强对诊疗行为的规范管理,完善临床路径,同时强化病案首页质量管理,完善奖励与考核机制.

    DRG支付医疗服务能力服务效能服务质量

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    北京市某精神专科医院次均住院费用及结构分析

    马灿李秀华
    22-25页
    查看更多>>摘要：目的 分析北京市某精神专科医院住院费用构成及结构变动情况,为优化住院费用结构、合理控制医疗费用、促进精神卫生事业的高质量发展提供参考.方法 采用结构变动度和灰色关联方法分析 2018-2022 年北京市某精神专科医院住院费用变动情况.结果 2018-2022 年,次均住院费用构成占比最高的依次是诊断类、治疗类和综合医疗服务类.西药类费用在所有年度区间均负向变动,治疗类费用变动均为正向变动且绝对值相对较大.治疗类费用的结构贡献率最大,其次是诊断类、综合医疗服务类和西药类.诊断类费用与次均住院费用关联度最大.结论 受医疗改革的正向影响,费用结构日趋合理化.需重视检查类费用对次均住院费用的影响,可视情况丰富中医类康复类等治疗手段,增加特色优势,推动均衡发展.

    次均住院费用精神专科结构变动度分析灰色关联分析

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    大数据创新DRG智能化管理的实践与探索

    周鑫许永建王斌
    26-30页
    查看更多>>摘要：目的 探讨大数据创新在DRG智能化管理领域的应用效果.方法 运用大数据方法,监测和管理医院DRG各项指标,发现医院DRG管理方面的问题并提出相应对策.结果 DRG智能化管理能够提高医疗费用支付和医院绩效评估的效率和公平性,实时展现资源消耗与业务效率指标,为医院管理者合理调配资源与优化业务流程提供决策依据,同时提升医疗服务的质量和效率.结论 本研究为医疗管理提供了有益的思考和改进方向,促进了DRG智能化管理的应用与发展,继而为智慧医疗、科学运营决策提供实践经验.

    大数据疾病诊断相关分组智能管理

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    基于患者和居民视角的医院品牌资产评估研究

    朱重璋奚庆华李赛银刘远飞...
    31-35,43页
    查看更多>>摘要：目的 探索贴近医院品牌管理实践的品牌资产评估方法,以期为医院管理者提供科学的品牌管理依据和决策支持.方法 在充分文献研究的基础上,编制针对患者和居民的问卷,收集其对医院品牌资产的看法和评价.通过非结构化访谈,了解患者和居民对医院品牌的认知、态度和期望.采用净推荐值(NPS)衡量患者和居民对医院的总体推荐意愿,层次分析法(AHP)确定品牌资产各维度的权重,配对样本t检验来比较两家医院在品牌资产各维度上的差异,多元回归分析探究品牌资产与医院绩效之间的关系.结果 研究证实H医院在积极联想数、新媒体传播、医疗技术和综合评分高于对照医院(p<0.05),且其净推荐值、品牌资产总分高于对照医院.结论 本研究探索的医院品牌资产评估方法能够客观、全面地评估医院品牌资产,为医院管理者提供科学指引,帮助其制定品牌管理策略,提升医院的品牌竞争力和市场地位.

    医院品牌资产评估患者视角

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    门诊患者就医体验测评管理系统构建与应用探索

    王丽莉钱兴华李晓赟徐建平...
    36-40,30页
    查看更多>>摘要：目的 构建门诊患者就医体验即时测评管理系统,探讨应用效果,以提升门诊服务质量.方法 以质量功能展开(quality function deployment,QFD)理论为核心,以FMEA确定失效模式提出服务门诊患者价值链模式,以系统化创新型品管圈(quality control circles,QCC)推进门诊就医价值流程管理,比较门诊患者就医体验相关指标.结果 方案运行后门诊患者满意度调查覆盖率、患者满意度测评参与率、医生准时到岗率、门诊患者满意度、门诊投诉事件发生率、门诊信访事件发生率均优于运行前,差异有统计学意义(p<0.01).结论 门诊患者就医体验即时测评系统具有可行性.

    门诊患者就医体验满意度测评二维码

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    神经系统疾病远程会诊管理的实践与探索

    彭沛周林丽巫琪范年丰...
    41-43页
    查看更多>>摘要：神经疾病疑难重症多见,对院外乃至异地优质医疗资源需求大.远程医疗因其空间时间上的灵活性,成为了助力解决地方神经医疗资源不足与神经疾病诊疗需求不断增长之间矛盾的理想工具.然而,由于受多方面因素影响和制约,截至目前为止,该业务仍未实现广泛推广,实践中仍存在许多待解决的问题.本文结合中山大学附属第三医院神经疾病远程会诊工作开展情况对相关问题进行探讨,并从人员、会诊资料、流程管理等多方面及会诊各环节分析探讨提高远程会诊质量与效率的方法.

    远程医疗远程会诊神经疾病

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    基于AGIL模型的公立医院党支部纪检委员培养与探讨

    杨石含曾涛陈晓军
    44-47页
    查看更多>>摘要：循证梳理复旦大学附属妇产科医院当前党支部纪检委员队伍在自身素质、工作机制、支持体系等方面存在的难点和困境,借助AGIL模型,从适应(adaptation)、目标达成(goal attainment)、整合(integration)和潜在模式维持(latency pattern maintenance)四个视角出发,通过强化政治情感认同、明确工作职责和目标、加强协同配合和资源整合、完善培训和教育体系等措施,有效提升复旦大学附属妇产科医院党支部纪检委员队伍的整体素质和工作水平,为医院的健康发展提供政治保障.

    AGIL模型公立医院纪检委员循证管理

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